Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Если товар не оправдал ожидания, вы можете его вернуть. К возвращению и обмену подлежат все категории товаров, имеющихся на сайте, и отвечают критериям товара надлежащего качества.

Товары надлежащего качества, подлежащие возврату или обмену:

- Продукция не использовалась и не имеет видимых следов эксплуатации.
- Комплектация сохранена полностью вместе с фабричной упаковкой.
- Внешний вид товара и его функциональные характеристики остаются без изменений.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:

- Изделие использовалось и имеет следы эксплуатации.
– Отсутствуют определенные элементы комплектации или фабричная упаковка.
- Поврежден товарный вид, а также утрачены потребительские свойства.

Оплата возврата и обмена:

- В случае получения товара с дефектами или неполной комплектацией компания покрывает расходы на его обратную доставку.
– Возмещение средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения посылки, путем перевода на карту покупателя.

Как вернуть или обменять товар через "Новую почту":

Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Если изделие состоит из нескольких элементов, поверните его полным комплектом.
Отправьте посылку по адресу: отделение №2 "Новая Почта", г. Берестин, Харьковская область, ул. 19 сентября, дом. 2.

Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверен в отделении транспортной компании возврату или обмену не подлежит!

Подача заявки на возврат или обмен:
- Обратитесь на email: clickmart.shop1@gmail.com, указав причину возврата, ваши контактные данные и номер ТТН.
– Для дополнительных консультаций звоните по номеру: +380666551625.
.