Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Якщо товар не виправдав ваші очікування, ви можете його повернути. До повернення та обміну підлягають усі категорії товарів, які є на сайті і відповідають критеріям товару належної якості.

Товари належної якості, які підлягають поверненню або обміну:

- Продукція не використовувалася та не має видимих слідів експлуатації.
- Комплектація збережена повністю, разом із фабричною упаковкою.
- Зовнішній вигляд товару та його функціональні характеристики залишаються без змін.

Товари належної якості, які не підлягають поверненню або обміну:

- Виріб використовувався та має сліди експлуатації.
- Відсутні певні елементи комплектації або фабрична упаковка.
- Пошкоджено товарний вигляд, а також втрачені споживчі властивості.

Оплата повернення та обміну:

- У разі отримання товару з дефектами або неповною комплектацією компанія покриває витрати на його зворотню доставку.
- Відшкодування коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання посилки, шляхом переказу на карту покупця.

Як повернути або обміняти товар через "Нову Пошту":

Упакуйте товар в оригінальну упаковку. Якщо виріб складається з кількох елементів, поверніть їх повним комплектом.
Надішліть посилку за адресою: відділення №2 "Нова Пошта", м. Берестин, Харківська область, вул. 19 вересня, буд. 2.

Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у випадках пошкодження при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню або обміну не підлягає!

Подання заявки на повернення або обмін:

- Зверніться на email: clickmart.shop1@gmail.com, вказавши причину повернення, ваші контактні дані та номер ТТН.
- Для додаткових консультацій телефонуйте за номером: +380666551625.